1. Wprowadzenie
Witamy na stronie MyExportDeal.co.uk („MyExportDeal”, „my”, „nas” lub „nasz”). Niniejszy Regulamin („Regulamin”) reguluje Twój dostęp i korzystanie z witryny internetowej MyExportDeal.co.uk („Serwis”) oraz wszelkie zakupy pojazdów lub części za pośrednictwem naszej platformy.
Korzystając z Serwisu, przeglądając go lub korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek jego częścią, nie powinieneś(-aś) korzystać z Serwisu ani naszych usług.
2. O nas i naszych usługach
MyExportDeal.co.uk to platforma, która działa jako bezpośredni sprzedawca pojazdów oraz części przeznaczonych na eksport. Nasze działania obejmują:
- Publikowanie ofert – prezentujemy pojazdy i części (nowe lub używane) dostępne do sprzedaży eksportowej, wraz z opisami, specyfikacjami i cenami.
- Bezpośrednią sprzedaż – MyExportDeal (lub nasi partnerzy) działają jako sprzedawcy, więc transakcje odbywają się bezpośrednio między Tobą a nami.
- Koordynację logistyki – na życzenie pomagamy w organizacji transportu oraz przygotowaniu niezbędnych dokumentów eksportowych.
- Obsługę klienta – odpowiadamy na zapytania, udzielamy informacji i wspieramy proces sprzedaży (poprzez e-mail, telefon lub inne bezpośrednie kanały kontaktu).
Uwaga: MyExportDeal.co.uk obecnie nie obsługuje płatności online ani subskrypcji. Wszystkie płatności realizowane są poza platformą (np. przelewem bankowym), a korzystanie z Serwisu nie wiąże się z żadnymi cyklicznymi opłatami.
3. Korzystanie z Serwisu i warunki uczestnictwa
Korzystając z serwisu MyExportDeal.co.uk, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat lub osiągnąłeś(-aś) pełnoletniość w swojej jurysdykcji oraz posiadasz zdolność do zawierania prawnie wiążących umów. Zobowiązujesz się do korzystania z serwisu wyłącznie w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem.
Podczas korzystania z Serwisu musisz:
- Podawać prawdziwe informacje – wszystkie dane osobowe lub kontaktowe (np. podczas zapytań czy rejestracji konta) muszą być dokładne i aktualne.
- Zachować bezpieczeństwo konta – jeśli założysz konto, ponosisz odpowiedzialność za utrzymanie w tajemnicy danych logowania. Musisz niezwłocznie poinformować nas o każdym nieautoryzowanym użyciu konta.
- Unikać niedozwolonych działań – nie możesz: wprowadzać wirusów lub złośliwego oprogramowania; próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do systemu; korzystać z Serwisu w sposób naruszający prawo; przeszkadzać innym użytkownikom.
Nieprzestrzeganie powyższych zasad może skutkować zawieszeniem lub usunięciem dostępu, anulowaniem zamówień lub podjęciem działań prawnych.
4. Oferty pojazdów i części oraz ich opisy
Staramy się, aby wszystkie oferty pojazdów i części były dokładne i aktualne. Każda oferta zawiera m.in. markę, model, rok, przebieg, specyfikację, stan oraz zdjęcia.
- Dokładność informacji: Dokładamy wszelkich starań, aby dane były poprawne, ale możliwe są błędy lub pominięcia. W przypadku istotnego błędu skontaktujemy się z Tobą i poprawimy ofertę.
- Stan techniczny: Informujemy o stanie przedmiotu według najlepszej wiedzy. Wszystkie przedmioty sprzedawane są w stanie „takim, jakim są”, chyba że zaznaczono inaczej.
- Zdjęcia: Ilustracje mają charakter poglądowy, zwykle przedstawiają faktyczny przedmiot, ale mogą być użyte zdjęcia przykładowe (zostanie to zaznaczone).
- Dostępność: Publikacja oferty nie oznacza, że przedmiot jest nadal dostępny. Jeśli zostanie sprzedany przed złożeniem zamówienia, poinformujemy Cię.
Kupując lub składając zapytanie, potwierdzasz, że rozumiesz powyższe zasady i nie będziesz wnosić roszczeń wobec MyExportDeal za drobne różnice czy przeoczenia.
5. Ceny i zastrzeżenia dotyczące cen
Wszystkie ceny w serwisie podawane są w funtach brytyjskich (GBP), euro (EUR) lub dolarach amerykańskich (USD), chyba że wskazano inaczej.
- Błędy cenowe: W przypadku pomyłki cenowej skontaktujemy się z Tobą:
- Jeśli prawidłowa cena jest niższa – zwrócimy różnicę.
- Jeśli wyższa – zaproponujemy kontynuację zakupu lub anulowanie.
- Zmiany cen: Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Po dokonaniu płatności cena dla danej transakcji pozostaje niezmienna.
- Oferty indywidualne: Wyceny są ważne przez określony czas (np. 7 lub 14 dni).
6. Zamówienia, zaliczki i polityka rezerwacji
- Składanie zamówień: Możesz złożyć zamówienie kontaktując się z nami za pośrednictwem formularza lub bezpośrednio.
- Wymóg zaliczki: Aby zarezerwować przedmiot, wymagamy zazwyczaj zaliczki (np. 10% wartości).
- Okres rezerwacji: Po wpłacie zaliczki rezerwujemy przedmiot na określony czas. Reszta płatności musi być dokonana w tym czasie.
- Bezzwrotność zaliczki: Zaliczka jest bezzwrotna, jeśli nie dokończysz zakupu, chyba że:
- My anulujemy zamówienie z naszej winy.
- Przedmiot nie przejdzie uzgodnionej inspekcji.
- Anulowanie przez klienta: Możesz anulować zamówienie, ale zaliczka przepada.
- Anulowanie przez sprzedawcę: Jeśli nie dokonasz płatności na czas lub wystąpią problemy formalne – możemy anulować zamówienie.
7. Warunki i metody płatności
- Faktury: Po potwierdzeniu zamówienia wystawimy fakturę z kwotą, zaliczką i instrukcjami przelewu.
- Metody płatności: Akceptujemy przelewy bankowe (GBP, EUR, USD). Nie akceptujemy kart ani PayPala.
- Termin płatności: Pozostała kwota musi być wpłacona przed odbiorem lub wysyłką.
- Opłaty bankowe: Wszelkie opłaty bankowe lub przewalutowania pokrywa kupujący.
- Brak subskrypcji: Nie oferujemy subskrypcji ani płatności cyklicznych.
8. Dostawa, wysyłka i odbiór
- Odbiór osobisty: Możesz odebrać pojazd lub części osobiście (lub przez upoważnioną osobę) w naszym wskazanym magazynie w Wielkiej Brytanii lub na Litwie. Odbiór musi być wcześniej uzgodniony. Towar wydajemy tylko po pełnej zapłacie.
- Dostawa w Wielkiej Brytanii: Możemy pomóc w zorganizowaniu transportu drogowego do portu lub adresu w Wielkiej Brytanii. Koszty pokrywa kupujący, chyba że ustalono inaczej.
- Wysyłka międzynarodowa (eksport): Pomagamy z:
- transportem kontenerowym lub RoRo (dla pojazdów),
- frachtem lotniczym lub kurierskim (dla części),
- dokumentacją eksportową (faktury, listy przewozowe, itp.),
- współpracą z agentami i spedytorami.
- Ubezpieczenie: Wysyłki nie są domyślnie ubezpieczone – zalecamy wykupienie ubezpieczenia cargo, które możemy zorganizować na życzenie.
- Koszty i płatność za wysyłkę: Kupujący pokrywa koszty wysyłki. Wysyłka jest organizowana dopiero po ich opłaceniu.
- Przeniesienie własności i ryzyka:
- Własność przechodzi po pełnej zapłacie.
- Ryzyko przechodzi w momencie odbioru lub przekazania firmie przewozowej.
- Terminy dostaw: Podane terminy są orientacyjne. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań zewnętrznych (np. porty, cła, spedytorzy).
- Obowiązki po dotarciu przesyłki:
- Kupujący jest odpowiedzialny za odprawę celną, podatki i transport lokalny.
- Dla pojazdów – kupujący odpowiada za rejestrację i ewentualne dostosowanie do lokalnych przepisów.
- Nieodebranie przesyłki: Jeśli kupujący nie odbierze towaru w terminie, ponosi koszty przechowywania, zwrotu lub ewentualnej konfiskaty.
9. Dokumentacja eksportowa i zgodność z przepisami
- Dokumenty: Oferujemy pełną dokumentację eksportową, m.in. faktury, listy przewozowe, certyfikaty eksportowe, V5C (dla pojazdów), dokumenty serwisowe (jeśli dostępne).
- Dokładność danych: Kupujący musi dostarczyć prawdziwe dane do dokumentacji. Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z błędów dostarczonych przez klienta.
- Zgodność z przepisami eksportowymi: Nie wysyłamy do krajów objętych sankcjami. Klient potwierdza, że nie jest objęty zakazem eksportu ani nie działa w sprzeczności z przepisami prawa.
- Obowiązki importowe: Kupujący odpowiada za sprawdzenie lokalnych przepisów importowych i ich przestrzeganie.
- Normy techniczne i emisje: Nie gwarantujemy zgodności pojazdów z normami obowiązującymi poza Wielką Brytanią (np. EPA, DOT). Klient odpowiada za ewentualne modyfikacje.
- Sprzedaż tylko eksportowa: Niektóre przedmioty sprzedajemy wyłącznie z przeznaczeniem na eksport. Klient zobowiązuje się nie używać ich na terenie Wielkiej Brytanii/EU, jeśli nie zostały przystosowane.
10. Stan techniczny pojazdów i części oraz zrzeczenie się gwarancji
- Raporty stanu technicznego: Na życzenie możemy przedstawić raport stanu pojazdu lub zdjęcia. Należy pamiętać, że pojazdy używane mogą mieć ukryte wady.
- Sprzedaż „tak jak jest”: Wszystkie przedmioty (pojazdy, części) są sprzedawane w stanie faktycznym, bez gwarancji, chyba że ustalono inaczej na piśmie.
- Nowe części: Mogą być objęte gwarancją producenta – przekazujemy ją klientowi, jeśli istnieje.
- Brak gwarancji dorozumianych: Wyłączamy wszelkie dorozumiane gwarancje, w tym przydatności do konkretnego celu.
- Przebieg i historia: Podajemy przebieg i dostępne informacje, ale nie możemy zagwarantować ich pełnej wiarygodności.
- Reklamacje: Jeśli przedmiot znacznie odbiega od opisu (np. dostarczono inny model), skontaktuj się z nami – naprawimy błąd lub rozważymy zwrot.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
- Brak odpowiedzialności za szkody pośrednie: Nie odpowiadamy za straty pośrednie, np. utracone zyski, przestoje, utratę danych – nawet jeśli zostały przewidziane.
- Ograniczenie kwoty odszkodowania: Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za dany przedmiot.
- Usługi stron trzecich: Nie odpowiadamy za działania firm zewnętrznych (np. spedytorów, inspektorów), nawet jeśli je poleciliśmy.
- Działanie Serwisu: Nie gwarantujemy ciągłości działania strony ani jej wolności od błędów czy wirusów.
- Treści informacyjne: Wszelkie porady udzielane są w dobrej wierze, ale nie stanowią wiążącej gwarancji.
- Wyłączenia prawne: Nie wyłączamy odpowiedzialności za śmierć, obrażenia ciała, oszustwa lub inne przypadki, w których prawo zabrania wyłączenia odpowiedzialności.
12. Odszkodowanie
Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i chronić MyExportDeal, jego właścicieli, dyrektorów, pracowników, partnerów i agentów przed wszelkimi roszczeniami, odpowiedzialnością, szkodami, stratami lub kosztami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z:
- Naruszenia Regulaminu: Jeśli naruszysz niniejszy regulamin lub złożysz nieprawdziwe oświadczenie.
- Złamania prawa lub praw osób trzecich: Jeżeli Twoje działania będą niezgodne z przepisami prawa lub naruszą prawa innych osób.
- Twoich umów z osobami trzecimi: Jeśli zawrzesz umowę z podmiotem trzecim dzięki naszej platformie i dojdzie do sporu – nie ponosimy za to odpowiedzialności.
W razie takiego roszczenia zobowiązujesz się do pokrycia wszelkich kosztów, a także współpracy z nami w obronie przed tym roszczeniem.
13. Prawa autorskie i własność intelektualna
- Zawartość serwisu: Wszystkie teksty, grafiki, logo, układ strony oraz oprogramowanie należą do MyExportDeal lub są wykorzystywane na podstawie licencji. Zabrania się kopiowania lub rozpowszechniania bez naszej zgody.
- Znaki towarowe: „MyExportDeal” oraz związane z nim znaki graficzne i hasła są naszą własnością lub są wykorzystywane za zgodą właścicieli. Użycie ich bez zgody jest zabronione.
- Treści użytkowników: Jeśli użytkownik przesyła do nas treści (np. komentarze, recenzje), zachowuje do nich prawa autorskie, ale udziela nam niewyłącznej licencji na ich użycie w celach promocji lub funkcjonowania serwisu.
- Treści stron trzecich: Jeśli uważasz, że jakieś treści naruszają Twoje prawa autorskie, poinformuj nas – podejmiemy odpowiednie działania.
14. Prywatność i ochrona danych
- Zbieranie danych: Zbieramy dane, które podajesz dobrowolnie (np. imię, nazwisko, adres e-mail) oraz dane związane z korzystaniem z serwisu (np. ciasteczka).
- Wykorzystanie danych: Używamy danych zgodnie z przepisami o ochronie danych (UK GDPR) – m.in. do realizacji zamówień i komunikacji z Tobą.
- Udostępnianie danych: Dane są przekazywane wyłącznie podmiotom zaangażowanym w realizację usługi (np. spedytorom). Nie sprzedajemy danych podmiotom marketingowym.
- Bezpieczeństwo: Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe. Ty również jesteś zobowiązany(-a) do zabezpieczenia swoich danych logowania.
- Twoje prawa: Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawy, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
- Ciasteczka: Korzystamy z plików cookies – szczegóły w naszej Polityce cookies.
Zapoznanie się i akceptacja Polityki Prywatności jest integralną częścią niniejszego Regulaminu.
15. Wypowiedzenie i zawieszenie
Możemy zawiesić lub zakończyć Twoje konto i dostęp do Serwisu bez uprzedzenia w przypadku:
- naruszenia Regulaminu,
- podejrzenia o nielegalne działania,
- podawania nieprawdziwych danych,
- obraźliwego lub agresywnego zachowania wobec innych użytkowników lub naszych pracowników.
W przypadku wypowiedzenia wszystkie aktywne zamówienia mogą zostać anulowane zgodnie z naszą polityką. Użytkownik może również samodzielnie zamknąć konto w dowolnym momencie.
16. Zmiany Regulaminu
MyExportDeal zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu. W przypadku zmian:
- Publikacja: Nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana z datą aktualizacji.
- Powiadomienie: W przypadku istotnych zmian możemy powiadomić użytkowników poprzez e-mail lub komunikat w serwisie.
- Akceptacja zmian: Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
17. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii. W przypadku sporów są one rozpatrywane wyłącznie przez sądy Anglii i Walii.
Jeśli jesteś konsumentem z innego kraju, możesz być uprawniony do skorzystania z ochrony prawa konsumenckiego obowiązującego w Twoim kraju zamieszkania.
18. Kontakt
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
- E-mail: info@myexportdeal.co.uk
- Telefon: +370 610 91205 (pon.–pt., w godzinach pracy czasu GMT)
- Formularz kontaktowy: dostępny na stronie kontaktowej serwisu.
Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z MyExportDeal.co.uk! Życzymy udanych transakcji i bezpiecznej współpracy.